Versand
Versandbedingungen
Produktions- und Lieferzeiten
Alle Produkte werden individuell nach Bestellung angefertigt und veredelt.
Die Produktionszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Anschließend erfolgt der Versand über unseren Versanddienstleister.
95 % der Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden produziert und versendet. Bitte beachte jedoch, dass bestimmte Produkte oder Veredelungsarten eine längere Bearbeitungszeit erfordern können.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Checkout angezeigt und hängt insbesondere von folgenden Faktoren ab:
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Art des Produkts,
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gewählter Veredelung,
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Bestellmenge,
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Versandart,
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sowie dem Lieferland.
Beträgt aber in der Regel 1–3 Werktage.
Bei größeren Bestellungen (ab 10 Artikeln) kann sich die Produktionszeit verlängern.
Zur Herstellung, Veredelung und dem Versand unserer Produkte arbeiten wir teilweise mit spezialisierten Produktions- und Fulfillment-Partnern zusammen. Die Produktion und Auslieferung kann daher direkt über einen von uns beauftragten Partner erfolgen.
Ihr Vertragspartner bleibt in jedem Fall Der Textilprofi. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Höhe der Versandkosten richtet sich insbesondere nach:
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dem Lieferland,
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der gewählten Versandart,
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sowie dem Bestellwert.
Versandländer
Wir liefern derzeit in zahlreiche Länder innerhalb und außerhalb Europas.
Bitte beachte, dass einzelne Länder aus logistischen oder rechtlichen Gründen vom Versand ausgeschlossen sein können.
Zoll- und Importgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zoll-, Steuer- oder Importgebühren anfallen. Diese Gebühren werden nicht von uns erhoben und sind vom Kunden selbst zu tragen.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link, sofern für die gewählte Versandart verfügbar.
Lieferverzögerungen
Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen – insbesondere bei hoher Auslastung, internationalen Sendungen oder Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Zollbehörden – zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
Auf solche Verzögerungen haben wir keinen direkten Einfluss.
Unzustellbare Sendungen
Sollte eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressdaten oder Nichtannahme der Sendung an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die Kosten für einen erneuten Versand zu berechnen.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichst du uns jederzeit unter:
kontakt(at)der-textilprofi.de